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Alejandro Manfredonio

Gerente General Hotel InterContinental Cartagena

Apasionado hotelero, que comenzó como recepcionista hace 12 años, de los cuales 11 ha trabajado para la cadena IHG (InterContinental Hotels Group), en marcas como InterContinental y Holiday Inn, en Venezuela y Colombia. Se formó como Administrador de Empresas, con especialización en Gerencia, y, además, cuenta con una Certificación de Administrador Hotelero (CHA) de la "American Hotel & Lodging Association".

Para Alejandro, la hotelería es la magnificación de los detalles, y la clave está en los colaboradores del Hotel. Son ellos la razón por la cual nuestros huéspedes nos prefieren. Hoy en día muchos de los aspectos de los hoteles son commodities, de ahí, la razón de exceder siempre en servicio y brindar lo que en IHG denominamos Verdadera Hospitalidad (“True Hospitality”).

Llegó a Cartagena como parte del equipo de pre-apertura del Hotel InterContinental Cartagena, donde inicialmente estuvo vinculado por 4 años en diferentes cargos de liderazgo. En 2018 la cadena IHG le brindó la oportunidad de gerenciar el Hotel Holiday Inn Cartagena Morros, del cual estuvo al frente por 4 años y nuevamente, regresa al InterContinental Cartagena como Gerente General, buscando llevar al Hotel a un nuevo nivel de desempeño, y, sobre todo, con un enfoque claro en la sostenibilidad, diversidad, equidad e inclusión.

Su filosofía como persona, y a su vez, de trabajo, se basa en el Estoicismo, donde cita el libro Meditaciones de Marco Aurelio: “¿Cuál es tu vocación? Ser una buena persona”. La cual se complementa con otra frase fantástica: “Lo que daña al panal, daña a la abeja”; por eso insiste en que el bienestar de los colaboradores del Hotel es primordial para poder brindar una experiencia de servicio memorable. Adicionalmente, con su llegada al Hotel, estará trabajando para que el Hotel InterContinental Cartagena continúe acelerando su disminución de la huella de carbono, alineándose con la visión de la cadena hotelera llamada “Journey to Tomorrow” y las metas para el desarrollo sostenible de las Naciones Unidas.